CONDITIONS DE VENTE ET MENTIONS LÉGALES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales qui suivent s’appliquent à tous les produits vendus par VALYA sur ses sites internet, valya.ch et valya-orders.ch. En commandant sur ceux-ci, le Client s’engage à accepter sans réserve les présentes conditions.

Produits

VALYA commercialise des aliments et des boissons essentiellement à base de plantes et d’ingrédients naturels, ainsi que des cosmétiques naturels et compléments alimentaires. Les images des produits présentées sur le site ne relèvent pas d’une obligation contractuelle. Il s’agit de suggestions de présentation. En aucun cas VALYA ne saurait être tenue pour responsable d’un décalage entre ces images et l’apparence effective des produits.

Modalités de commande

Pour passer commande chez VALYA, le Client doit saisir les informations requises et les valider sur le site. Le Client se porte garant de l’exactitude des données transmises. VALYA ne peut être tenue responsable d’évènements survenus en raison d’imprécisions ou d’erreurs commises par le Client. Celui-ci est lié par les termes d’un contrat de vente sitôt la validation de la commande effectuée. Il lui incombe de s’assurer de l’exactitude de ladite commande, tout problème ou retard du fait d’indications partielles ou d’erreurs de sa part ne pouvant être imputé à VALYA.

Politique de prix

Les prix pratiqués lors des commandes correspondent à ceux indiqués sur le site internet. VALYA se réserve le droit de les réviser sans préavis, notamment suivant le cours des produits saisonniers et la conjoncture économique globale. Ces modifications ne sont en aucun cas rétroactives et ne peuvent s’étendre aux commandes finalisées à une date antérieure à la modification.

Règlement

Tous les prix relatifs aux gammes de produits VALYA sont exprimés en francs suisses (CHF). Indépendamment du mode de règlement, tous les paiements s’effectuent en CHF. Le Client est invité à préciser son mode de paiement lors de la commande et tenu de le respecter. En outre, le taux de TVA applicable à une transaction correspond à celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Livraison des commandes

Pour les commandes « Livraison », VALYA s’engage à livrer dans toute la Suisse en 48 heures maximum. Pour les commandes « A emporter », VALYA s’engage à mettre de côté les produits du client pendant 24 heures. Le Client doit toutefois prendre en compte les éventuels aléas (imprévus de trafic, conditions météorologiques ou autres circonstances exceptionnelles) dont VALYA ne saurait être tenue pour responsable. Toute réclamation sur l’état des produits est soumise à conditions. En particulier, les produits dégradés après la réception de la commande ne peuvent pas faire l’objet d’une plainte.

Revente

La revente des produits VALYA à un tiers est formellement interdite.

Santé

L’objectif de VALYA est d’accompagner et de conseiller le client dans sa propre démarche nutritionnelle, en vue d’une alimentation saine et équilibrée. En aucun cas les produits VALYA ne sauraient se substituer aux recommandations d’un médecin, diététicien, nutritionniste ou tout autre professionnel de la santé. En particulier, les produits VALYA ne peuvent sous aucun prétexte remplacer un traitement médicamenteux. Ils ne sont pas non plus habilités à traiter des pathologies sévères telles que l’obésité morbide ou l’anorexie.
Par ailleurs, les produits VALYA peuvent contenir des traces d’allergènes. Le Client allergique et conscient de l’être passe donc commande chez VALYA à ses propres risques. En aucun cas VALYA ne saurait être tenue responsable d’un éventuel choc anaphylactique.
Enfin, les produits VALYA doivent être consommés dans la limite de leur date de péremption. VALYA se dégage de toute responsabilité en cas de complication liée au non-respect de cette clause.

Copyright

Tous les visuels figurant sur le site sont la propriété de VALYA. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation explicite de l’équipe.

Le droit matériel suisse prévaut pour les éventuels litiges et s’applique de manière générale aux présentes conditions de ventes. De plus, VALYA s’autorise à les modifier à tout moment.

MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

VALYA Juice & Superfood Café
Valéry Guichon
Place De-Grenus 9 – 1201 Genève
022 303 41 81
team@valya.ch
TVA CHE-306.026.867

Politique de confidentialité

Le Client peut en tout temps créer ou supprimer un compte personnel sur le site internet de VALYA. L’équipe s’autorise à utiliser les données transmises à titre strictement confidentiel, à des fins d’analyses statistiques sur les performances du site notamment.
Le site en question ne fait l’objet d’aucune garantie technique. Sauf mise en évidence d’une grave faute professionnelle de sa part, VALYA ne peut être tenue pour responsable des dommages causés par l’utilisation d’un certain réseau internet, d’une utilisation de carte frauduleuse, d’un virus ou d’une suspension de services pour des motifs techniques.